Tulisan ini merupakan bagian dari sebuah seri penilaian web usability Lion Air. Bagian-bagian tersebut adalah:
1. Pendahuluan dan Sekilias Lion Air
2. Kriteria evaluasi dan penilaian heuristic 1-5
3. Penilaian heuristic 6-10
4. Kesimpulan, Penutup, dan Referensi
Kriteria Web Usability
Pada evaluasi web usablity kali ini akan menggunakan Nielsen heuristic untuk perancangan antarmuka dan evaluasi (http://www.useit.com/papers/heuristic/heuristic_list.html).
Heuristic
Description
Visibility of system status
The system should always keep users informed about what is going on, through appropriate feedback within reasonable time.
Match between system and the real world
The system should speak the users’ language, with words, phrases and concepts familiar to the user, rather than system-oriented terms. Follow real-world conventions, making information
Continue reading Mengukur Web Usability Lion Air (Part 2)